Política de Privacidad
GO FINTECH SAC (En adelante, “X-CAMBIO”) es una sociedad debidamente inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima y Callao, empresa registrada en Perú con RUC N° 20606231734 , la cual ofrece una plataforma virtual para atender a personas naturales y/o personas jurídicas (en adelante, “Clientes”) con el servicio de operaciones de cambio de monedas/divisas a través de recíprocas transferencias o depósitos bancarios (en adelante, los “Servicios”), siendo necesario para ello recabar información de los mismos. Es por ello que, X-CAMBIO ha alineado su política de privacidad a lo prescrito por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N°003-2013-JUS y las normas complementarias y modificatorias de las anteriores (todas en adelante definidas como la “Normativa de Protección de Datos Personales”); es decir, se ha establecido las condiciones necesarias para dar cumplimiento al tratamiento que se le da a los datos personales suministrados por los USUARIOS EN GENERAL que hacen uso de la plataforma web de X-CAMBIO.
A efectos de la presente política de privacidad se entenderá como “USUARIOS EN GENERAL” a los “Clientes”: personas naturales o jurídicas, que acceden al uso de nuestra plataforma.
1.1. Objetivo
De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
En X-CAMBIO somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad de nuestros USUARIOS EN GENERAL; siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS así como toda la Normativa de Protección de Datos Personales. Así, X-CAMBIO se centra en mantener la seguridad de información, confidencialidad y privacidad de los datos personales que nuestros USUARIOS EN GENERAL entreguen voluntariamente, poniendo en conocimiento de los mismos la presente Política de Privacidad a través de la cual se establecen los lineamientos bajo los cuales X-CAMBIO realiza el tratamiento de datos personales, la finalidad para la que lo hace, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
1.2. Principios Rectores
X-CAMBIO se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales, siendo los mismos el principio de legalidad, el principio de consentimiento, el principio de finalidad, el principio de proporcionalidad, el principio de calidad, el principio de seguridad, el principio de disposición de recurso y el principio de nivel de protección adecuado.
La presente Política de Privacidad se aplica a toda actividad de almacenamiento y tratamiento de datos personales por parte de X-CAMBIO. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que X-CAMBIO requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.
Los datos personales cuyo tratamiento realiza X-CAMBIO son almacenados en bancos de datos personales de titularidad de X-CAMBIO con domicilio en Av. Guardia Civil, N°1321, Of./Interior N°703, distrito de Surquillo – Suquillo, siendo X-CAMBIO el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de los datos personales otorgados con sus USUARIOS EN GENERAL, conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
1.3. Alcance: Datos Personales que recaba y almacena X-CAMBIO Los datos personales que X-CAMBIO podrá recabar serán:
1.4. Confidencialidad y Seguridad de los datos personales
La contraseña incluida por el USUARIO EN GENERAL en el momento de su registro en la página www.x-cambio.com, se encuentra cifrada. La información entre el navegador y la plataforma web, se transfiere de forma encriptada a través de Secure Socket Layer (SSL). Al transmitir información, siempre debe asegurarse de que su navegador puede validar el certificado de migration, x-cambio.com.
Los datos personales serán recolectados a través del canal cifrado y como parte del proceso de registro del USUARIO EN GENERAL
Respecto de la recolección de información durante la navegación por la plataforma web, X-CAMBIO utiliza “cookies” para brindar un mejor servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que colocamos en el navegador de tu computador o dispositivo electrónico para guardar tus preferencias.
Asimismo, durante el proceso de registro en la plataforma web de X-CAMBIO, se solicita información de identificación del USUARIO EN GENERAL, la finalidad es poder validar la identidad del USUARIO EN GENERAL (X-CAMBIO se encuentra alineada la normativa vigente para la Prevención de Lavado de activos y financiamiento contra el terrorismo). Se solicita también el registro de información de cuentas bancarias para realizar la operación de transferencia de cambio de moneda, con esta información se procede a realizar la instrucción de transferencia a la entidad bancaria establecida por el USUARIO EN GENERAL.
Todas las actividades de registro de los USUARIOS EN GENERAL, datos personales, cuentas, operaciones, entrega de voucher, entre otros, están sujetos a todos los controles de seguridad y de identificación de los USUARIOS EN GENERAL que se realizan de acuerdo con la presente Política de Privacidad y en observancia a la normativa vigente de la Superintendencia de Banca Seguros y AFP (SBS). Por tanto, si es necesaria una verificación adicional, le informaremos, previo a continuar realizando operaciones.
X-CAMBIO cuenta con una Política de Privacidad que va aparejada a sus Términos y Condiciones de uso, por lo que te recomendamos leer ambos documentos de manera previa al uso
Proteger la privacidad de nuestros USUARIOS EN GENERAL es muy importante para X-CAMBIO por ello los datos personales facilitados por los USUARIOS EN GENERAL serán tratados con total confidencialidad, garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias. Es por ello que: el acceso a los servicios se realiza a través de una contraseña que X-CAMBIO finalmente otorga a los USUARIOS EN GENERAL y que no deberá ser revelada por los mismos a terceros, siendo la misma de su uso exclusivo y de su entera responsabilidad. Es por ello que la Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso son aplicables durante todo el proceso y el mantenimiento de la información de los USUARIOS EN GENERAL a través de nuestro portal web.
1.5. De los usos de los datos personales de los USUARIOS EN GENERAL
Los datos personales con los que contará X-CAMBIO se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación que el USUARIO EN GENERAL mantiene con X-CAMBIO y para el uso de la página web de la empresa de acuerdo con sus funcionalidades.
Mediante un click en el botón ACEPTAR que obra en el presente documento usted manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de X-CAMBIO para los siguientes fines:
En adición a lo anterior, sus datos de contacto podrán ser utilizados para enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre los servicios que brinda X-CAMBIO o de terceros relacionados o asociados a X-CAMBIO y para envío de información, revistas y noticias o de temas que X-CAMBIO considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de X-CAMBIO.
Los datos personales que se recaben formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante aquel periodo que X-CAMBIO considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No29733 y su norma reglamentaria.
En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para las finalidades en este párrafo el USUARIO EN GENERAL podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y sin justificación previa enviándonos una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o haga llegar la misma al domicilio señalado en el presente documento, debiendo en todos los casos remitir la solicitud antes mencionada con la información requerida en el presente documento, teniendo X-CAMBIO el plazo comprometido en el presente documento, a fin de brindar respuesta al requerimiento del USUARIO EN GENERAL.
1.6. Transferencia de datos personales
Usted autoriza y por lo tanto presta su consentimiento al hacer click en el botón ACEPTAR, a la transferencia de sus datos que X-CAMBIO realice a las empresas a nivel nacional o internacional relacionadas y/o asociadas, quienes también se encontrarán obligadas a la observancia de la Normativa de Protección de Datos Personales para cualquiera de las finalidades indicadas en el punto 1.5 del presente documento y así gestionar adecuadamente los servicios solicitados por los USUARIO EN GENERAL y las gestiones que se deriven posteriormente, conforme a lo establecido en nuestra página web: www.x-cambio.com.
1.7. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.
USUARIO EN GENERAL tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de X-CAMBIO y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con X-CAMBIO.
X-CAMBIO podrá transferir datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias en cumplimiento de normativa vigente o futura o por requerimiento de éstas.
En caso de que el USUARIO EN GENERAL, como titular de sus datos personales, desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, X-CAMBIO le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o haga llegar la misma a X-CAMBIO al domicilio señalado en el presente documento.
Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre, domicilio y correo electrónico, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su DNI o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal y, en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
X-CAMBIO responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 10 días calendario contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas conforme al artículo 57° del Decreto Supremo N°003-2013-JUS.
1.8. Consentimiento
X-CAMBIO estará en constante actualización de medidas de seguridad a favor de la mitigación de riesgos, y por ende, esto puede actualizar la presente política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos desde su publicación en la plataforma web.
En todo lo no mencionado en la presente Política de Privacidad, se aplica supletoriamente los Términos y Condiciones a lo que sea aplicable y las normas que regulan la materia. En caso de cualquier consulta sobre la presente política, sírvanse enviar un correo a [email protected].
Al brindar su consentimiento y conformidad con estas Políticas de Privacidad al dar click en el botón ACEPTAR, LOS USUARIOS EN GENERAL están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.
EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN “ACEPTAR” DESDE EL PORTAL WEB x-cambio.com.